1.如何订购？
请您拨打销售热线400 779 2055，销售人员会为您安排订购；同时

您也可以登陆www.52jdhj.com自行订购；详情见帮助中心网站订购

流程。

2.配送费如何收取？
快递与EMS的详见简单和家运费模板

3.如果收到的商品不满意怎么办？是否可以办理退换货？
自您签收商品之日起7日内，简单和家将为您办理退换货服务，寄回

商品实际运费需要由您承担（根据运单金额实报，最高报销金额为

15元）。如需办理退换货业务，请您致电客服热线（400 779 2055

）咨询办理。

详细说明：
(1) 一张订单和家只为您提供一次退换货服务，为了确保您的权益

，请考虑周全后与我们联系。
(2) 请您确保退换货时，商品吊牌及各种包装完整。
(3) 因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、皮具

打油、刺绣、长时间穿着等），不予退换。
(4) 退换货发生时，请您选择普通快递将商品寄回给我们。
(5) 礼包或套装中的商品不可以部分退货，因退货后，原礼包或套

装中商品将无法享受购买时优惠。
(6) 特殊商品（指定的特殊商品，如祙子、化妆品、化妆工具等）

目前不提供试穿服务，非质量问题不予退换。
(8) 图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可

能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。

感谢您对简单和家的支持，简单和家将为您提供最优质的商品及服

务，此规则最终解释权由简单和家所有。

4.如何办理退换货？
如果您的订单需要办理退换货，请您务必通过QQ或客服热线与我们

进行联系

客服电话：400 779 2055 15810233300  15810233377

5.如何让您选到合适的产品尺寸？
首先，您需要先了解您身体各部位的尺寸，才能根据测量结果来选

择较适合于您的产品。
关于身体各部位的测量方法请点击查看

6.和家有哪些优惠活动？
和家会不定期的推出各种优惠活动，详情可登陆简单和家网站每日

特惠中关注。

7.如何付款？
我们为您提供多种结算方式，您可以根据自身情况选择方便的方式

支付货款：

(2) 网银在线： 指直接使用您的银行帐号或卡号进行网上在线付款

，您的银行卡需开通网上银行支付的服务才能使用此种支付方式；

消费者选择“在线支付”后，系统会弹出支付窗口，根据提示操作

即可支付货款；
(3) 邮局汇款：指客户将货款通过邮政部门汇到